Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Credynex
Adresse : 5 Rue des Pipots, 62200 Boulogne-sur-Mer, France
Email : support@credynex.com
Téléphone : 03 21 00 00 00

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse postale, email, téléphone
• Données financières : revenus, profession, montant et durée du prêt souhaité
• Données de navigation : adresse IP, cookies, données de connexion
• Messages : contenu des formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes de prêt et évaluer votre éligibilité
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les demandes de prêt et la communication marketing
• L'exécution du contrat pour le traitement de votre demande
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'obligation légale pour la conformité réglementaire

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires financiers pour l'évaluation des demandes de prêt
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

• Demandes de prêt : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
• Messages de contact : 3 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : selon les paramètres de votre navigateur

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit de retrait du consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@credynex.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes sécurisées, formation du personnel.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur notre site web. Dernière mise à jour : Janvier 2025.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : support@credynex.com
Courrier : Credynex - 5 Rue des Pipots, 62200 Boulogne-sur-Mer, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).